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Objet de la réclamation, aléa, difficulté :

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Description explicite de la réclamation, aléa, difficulté (Dysfonctionnement identifié, date, lieu, intervenants, conditions éventuelles de survenue du dysfonctionnement, etc.).

Réponse :

Selon vous, quels sont les points à améliorer dans cette formation ?

Réponse :